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西安新增高鐵動車組受熱捧 日均發送量達1.3萬人
西部網訊 自9月28日京廣高鐵鄭州至武漢段正式開通以來，西安鐵路局增開去往武漢、長沙、廣州、深圳方向的7對高鐵跨線高鐵動車受到瞭旅客熱捧。目前，西安鐵路局管內開行的動車組列車有21對，每天為旅客提供2萬多個席位，較調圖前增加瞭1800多個。而新增7對高鐵動車組後，吸引瞭大量旅客乘坐高鐵出行。9月28日，首開西安北開往廣州南的G838次高鐵動車組始發上座率就超過97%。7趟新增高鐵動車組全程日均發送量達1.3萬人左右。9月28日-10月2日，西安北站已發送旅客6萬餘人，其中9月30日當天，西安北站發送人數超過瞭1.6萬人，創建站以來最高歷史記錄。從客票銷售情況看，10月3日—5日期間，各趟高鐵還有餘票，6日、7日返程高峰期間西安北—深圳北的G824次、西安北—廣州南G834/G838/G842/G846次列車二等座車票基本售罄，一等座和商務座還有少量剩餘。為瞭做好高鐵旅客的服務，西安北站在售票廳設置瞭25臺自動售票機，並在站區內設置瞭20個求助器，旅客按下按鈕便可直接與工作人員對話，迅速解決旅客需求。負責擔當動車組列車值乘任務的西安客運段推出瞭更為人性化的服務，不僅在餐飲品種上做到精細化，同時為瞭緩解旅途疲勞，還專設瞭“列車導遊”，講解沿途名勝風景，帶領旅客一起做列車保健操，讓旅途生活更愜意。（通訊員 伍斌 李麗娟）
新聞來源http://news.hexun.com/2012-10-03/146455488.html
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